Política de Privacidade

Com experiência em proteção de dados e comunicação, adotamos uma abordagem estratégica que abrange todo o processo de privacidade.

Last updated: January 2025

Nosso Compromisso com a Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Doce Voz coleta, usa e compartilha suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo móvel de telemensagem e serviços relacionados.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir transparência sobre nossas práticas de dados. Esta política explica seus direitos de privacidade e como a lei protege você.

Expertise completa em privacidade:

Proteção

  • • Design com foco em privacidade
  • • Criptografia avançada
  • • Proteção de dados
  • • Infraestrutura segura
  • • Controles de acesso

Coleta

  • • Coleta mínima de dados
  • • Limitação de propósito
  • • Gestão de consentimento
  • • Minimização de dados
  • • Políticas de retenção

Controle

  • • Consentimento do usuário
  • • Controle de dados
  • • Portabilidade de dados
  • • Direitos de exclusão
  • • Solicitações de acesso

Informações que Coletamos

Informações Pessoais

  • • Nome e número de telefone do usuário
  • • Nome e número de telefone dos destinatários das telemensagens
  • • Foto de perfil (opcional)

Dados de Áudio

  • • Mensagens de voz gravadas pelo usuário
  • • Metadados de áudio (duração, formato)
  • • Histórico de mensagens enviadas
  • • Preferências de gravação

Acesso à Câmera e Fotos

  • • Foto de perfil do usuário
  • • Acesso à câmera do dispositivo (apenas quando autorizado)
  • • Acesso à galeria de fotos (apenas quando autorizado)
  • • Imagens selecionadas pelo usuário para personalização

📸 Uso da Câmera: O aplicativo solicita acesso à câmera apenas quando você clica para alterar sua foto de perfil. Você pode escolher tirar uma nova foto ou selecionar uma existente da sua galeria. Nenhuma foto é acessada sem sua permissão explícita.

Como Usamos Seus Dados

Funcionalidade do App: Gravação e envio de mensagens de voz, gerenciamento de contatos, personalização de perfil

Gerenciamento de Conta: Autenticação, preferências do usuário, configurações do perfil

Comunicação: Notificações push, suporte ao cliente

Melhoria do Serviço: Análises, relatórios de falhas, otimização de recursos

Serviços de Terceiros

Integramos com parceiros confiáveis para entregar nossos serviços:

Autenticação

Serviços de autenticação de usuários

  • • Login seguro
  • • Gerenciamento de sessões
  • • Proteção de contas

Serviços de Armazenamento

Armazenamento seguro de áudio

  • • Armazenamento de mensagens de voz
  • • Backup de dados
  • • Sincronização entre dispositivos

Análises

Infraestrutura de análise

  • • Análise de uso do app
  • • Relatórios de desempenho
  • • Detecção de erros

Entre em Contato

suporte@docevoz.com

+244 926 157 105

Suporte disponível em horário comercial